Los más de 750,000 empleados de operaciones de Amazon en los EE. UU. Son elegibles para la matrícula universitaria totalmente financiada, incluido el costo de las clases, los libros y las tarifas.
Amazon planea expandir los beneficios de educación y capacitación en habilidades que ofrece a sus empleados de EE. UU. Con una inversión total de $ 1.2 mil millones para 2025. A través de su popular programa Career Choice, la compañía financiará la matrícula universitaria completa, así como diplomas de secundaria, GED, y certificaciones de dominio del inglés como segundo idioma (ESL) para sus empleados de primera línea, incluidos aquellos que han estado en la empresa por tan solo tres meses. Amazon también está agregando tres nuevos programas educativos para brindar a los empleados la oportunidad de aprender habilidades dentro del mantenimiento y la tecnología del centro de datos, TI y la experiencia del usuario y el diseño de investigación.
“Amazon es ahora el mayor creador de empleo en los EE. UU., Y sabemos que invertir en capacitación gratuita en habilidades para nuestros equipos puede tener un gran impacto para cientos de miles de familias en todo el país”, dijo Dave Clark, director ejecutivo de Consumidor Mundial en Amazon. . “Lanzamos Career Choice hace casi 10 años para ayudar a eliminar las mayores barreras para la educación continua, el tiempo y el dinero, y ahora lo estamos expandiendo aún más para pagar la matrícula completa y agregar varios campos de estudio nuevos.
“Esta nueva inversión se basa en años de experiencia apoyando a los empleados en el crecimiento de sus carreras, incluidas algunas iniciativas únicas como la construcción de más de 110 aulas en el lugar para nuestros empleados en los centros logísticos de Amazon en 37 estados. Hoy, más de 50,000 empleados de Amazon en todo el mundo han ya participó en Career Choice y hemos visto de primera mano cómo puede transformar sus vidas”.
A partir de enero, los empleados de primera línea de Amazon tendrán acceso a más beneficios educativos a través de Career Choice:
- Financiamiento para la matrícula universitaria. Más de 750,000 empleados de operaciones en los EE. UU. Serán elegibles para que se pague la matrícula universitaria completa en cientos de socios educativos en todo el país. Además de financiar títulos de asociado y licenciatura, Amazon’s Career Choice también financiará la finalización de la escuela secundaria, los GED y las certificaciones de dominio de ESL.
- Tarifas prepagas. Amazon pagará la matrícula y las tarifas de los empleados por adelantado en lugar de ofrecer un reembolso después de completar el trabajo del curso, lo que garantiza que los empleados no necesiten fondos existentes para comenzar a acceder a las opciones educativas que desean.
- Aprendizaje ilimitado. Los empleados de primera línea de Amazon tendrán acceso a fondos anuales para educación mientras permanezcan en la empresa, sin límite en la cantidad de años que pueden beneficiarse.
- Arranques rápidos. Los 750.000 empleados por hora de EE. UU. Son elegibles para participar en Career Choice 90 días después de comenzar en Amazon. Esto hace que los 400.000 empleados que se unieron a la empresa desde el inicio de la pandemia sean elegibles para acceder a oportunidades educativas financiadas por Amazon.
“Trabajé en un almacén durante años, pero sabía que quería ayudar a las personas y sentía curiosidad por la atención médica. En solo nueve meses, me convertí en asistente médico clínico certificado mientras trabajaba en Amazon en Tracy, California, gracias a Career Choice”. dijo la ex empleada de operaciones de Amazon y graduada de Career Choice Patricia Soto. “Hubiera sido difícil obtener una carrera en el cuidado de la salud sin el apoyo de matrícula de Amazon y una oportunidad de pasantía para aplicar mis nuevas habilidades”.
Programas adicionales de capacitación en nuevas habilidades
Además de los beneficios ampliados de Career Choice, Amazon también está lanzando tres nuevos programas de perfeccionamiento, todos gratuitos para los participantes, para brindar aún más oportunidades de avance profesional para sus empleados:
AWS Grow Our Own Talent
AWS Grow Our Own Talent ofrece capacitación en el trabajo y oportunidades de colocación laboral para empleados de Amazon y candidatos de nivel de entrada con antecedentes no tradicionales. La capacitación los ayudará a desempeñar funciones para innovar dentro de los centros de datos de Amazon Web Services (AWS) y brindar de manera segura servicios de computación en la nube de alta calidad a los clientes. Los empleados participantes son contratados para roles como técnicos de centros de datos y técnicos de operaciones, y completan capacitación en persona en el trabajo por hasta seis meses.
Surge2IT
Surge2IT está diseñado para ayudar a los empleados de TI de nivel de entrada en la red de operaciones de Amazon a seguir carreras en roles técnicos mejor remunerados a través de recursos de aprendizaje a su propio ritmo. El curso ayuda a los empleados a desarrollar las habilidades necesarias para avanzar en su carrera en el campo de TI, como el apoyo a la tecnología de recolección y almacenamiento de Amazon Robotics. Los participantes que completen el curso y asciendan en Amazon pueden ganar $ 10,000 adicionales al año.
El aprendizaje de diseño e investigación de la experiencia del usuario (UXDR)
El programa de aprendizaje de UXDR combina capacitación dirigida por un instructor y experiencia del mundo real en un programa de un año que ofrece a los empleados la oportunidad de aprender y desarrollar habilidades en investigación y diseño en equipos en todo Amazon, incluidos Prime Video, Alexa, AWS y Amazon Fashion. . Los graduados están listos para trabajos que ayudan a mejorar la experiencia de los clientes de Amazon, desde facilitar los pagos en los sitios de Amazon hasta diseñar funciones que hacen que los dispositivos sean más accesibles.
“Hoy en día, no hay suficientes trabajadores para cubrir todos los puestos vacantes en los Estados Unidos, lo que significa que las empresas están luchando para contratar, especialmente para puestos que requieren conjuntos de habilidades específicas o técnicas”, dijo Cheryl Oldham, vicepresidente senior de la Fundación de la Cámara de Comercio de EE. UU. presidente. “Cuando los grandes empleadores como Amazon se comprometen a invertir en su gente a través de programas de capacitación, especialmente en los campos técnicos, ayuda a garantizar que la comunidad empresarial tenga acceso a un flujo de trabajo que satisfaga sus necesidades actuales y futuras. En la Chamber Foundation, Trabajamos con empleadores de todo el país para buscar soluciones que garanticen que los trabajadores estadounidenses tengan las habilidades adecuadas para apoyar y hacer crecer nuestra economía de la mejor manera y aplaudimos a Amazon por la inversión que están haciendo en la fuerza laboral “.
Mejora de las competencias 2025
Hace dos años, Amazon anunció Upskilling 2025, un compromiso de 700 millones de dólares para capacitar a 100.000 empleados de EE. UU. Para 2025 para ayudarlos a realizar la transición a trabajos con mayor demanda y mejor remuneración. Desde el lanzamiento de Upskilling 2025 en 2019, más de 70.000 empleados han participado en uno de los nueve programas de upskilling de Amazon. Con la inversión adicional de hoy y los beneficios educativos ampliados para los empleados, la compañía está más que triplicando su compromiso original, con planes para invertir $ 1.2 mil millones en estos programas y brindar capacitación gratuita en habilidades a 300,000 empleados durante los próximos cuatro años, el equivalente a más de 30 % de la fuerza laboral actual de la empresa en EE. UU.
Amazon ha visto un aumento en las solicitudes para participar en programas educativos desde el inicio de la pandemia, lo que refleja un mayor interés de los empleados por fortalecer sus habilidades. Amazon Technical Academy, un programa de mejora de habilidades que ayuda a los empleados de Amazon de todos los orígenes a convertirse en ingenieros de software en nueve meses, recibió miles de solicitudes, con un interés que aumentó en un 460% durante los últimos 18 meses. Para adaptarse a un aumento en la demanda, Amazon escaló todos sus programas de mejora de habilidades, adaptándose a los horarios de trabajo desde casa, y dio la bienvenida a más participantes al pasar de la capacitación en persona a la virtual. Además de los programas nuevos y ampliados descritos anteriormente, los empleados de Amazon tienen acceso gratuito a los siguientes programas de capacitación en habilidades:
Academia Técnica de Amazon
Amazon Technical Academy capacita a los empleados de toda la empresa para que se conviertan en ingenieros de software de Amazon. El programa de formación interna de nueve meses de duración no requiere una formación o un título en informática. Amazon Technical Academy ha colocado al 98% de sus graduados en puestos de ingeniero de desarrollo de software dentro de Amazon, con lo que sus paquetes de salario y compensación aumentaron un promedio del 93% como resultado. Este año, más del 40% de los graduados de Amazon Technical Academy provienen de la red de operaciones de Amazon.
El aprendizaje técnico de Amazon
Este programa crea caminos hacia trabajos técnicos, principalmente para veteranos y cónyuges de militares que buscan hacer la transición a profesiones técnicas. Amazon emplea actualmente a más de 40.000 veteranos y cónyuges de militares de EE. UU. En múltiples negocios y recientemente anunció planes para contratar a 100.000 veteranos de EE. UU. Y cónyuges de militares para 2024.
Capacitación y certificaciones de AWS
El programa AWS Training and Certifications ofrece a los empleados de Amazon acceso a más de 500 cursos digitales gratuitos para desarrollar conocimientos de computación en la nube. Como parte de este programa, AWS TechU ofrece un programa de desarrollo profesional acelerado de 48 semanas que combina el aprendizaje basado en proyectos y la capacitación en el trabajo para ayudar a los empleados que inician su carrera en los campos técnicos a mejorar sus habilidades.
Universidad de aprendizaje automático
Un programa de capacitación de vanguardia curado e impartido por empleados de Amazon. Ayuda a los empleados con experiencia en tecnología y codificación a adquirir habilidades de posgrado en aprendizaje automático e inteligencia artificial para resolver los problemas de los clientes.
El aprendizaje de mecatrónica y robótica
Los participantes del programa aprenden las habilidades y los conocimientos técnicos necesarios para desempeñar un papel de mantenimiento técnico que respalda la tecnología robótica de Amazon. Cientos de aprendices de Amazon han obtenido casi 3.000 certificaciones hasta la fecha. Al completar su aprendizaje, los participantes podrían ganar $ 16,000 adicionales en promedio cada año en sus nuevos roles en Amazon.
Explore la lista completa de programas de educación y capacitación en habilidades de Amazon.
El estudio estadounidense de mejora de las habilidades
La nueva inversión de Amazon en el acceso gratuito a los programas educativos para los empleados se produce cuando el primer estudio estadounidense de mejora de las habilidades de Amazon-Gallup muestra cómo el acceso a la capacitación en habilidades puede ayudar a las empresas a contratar más trabajadores y ayudar a los trabajadores a desarrollar habilidades para carreras gratificantes. El análisis encontró que los trabajadores estadounidenses que completaron programas de mejora de habilidades durante el año pasado han visto un aumento salarial promedio del 8,6%, el equivalente a $ 8,000 adicionales en sus ingresos anuales.
La expectativa de este aumento salarial, junto con las nuevas habilidades que ayudarán a los empleados a moverse hacia industrias más técnicas y resilientes, han hecho que el acceso a las oportunidades de actualización sea uno de los beneficios para empleados más buscados por los trabajadores estadounidenses en este momento. Actualmente, el 70% de los trabajadores interesados en mejorar sus habilidades dicen que cambiarían a un nuevo trabajo si se les ofreciera capacitación gratuita. Para los adultos jóvenes que ingresan al mercado laboral, la mejora de las habilidades financiada por el empleador es más importante que el tiempo de vacaciones pagadas.
Acceda a los resultados completos del nuevo estudio de Amazon-Gallup.